Über uns

Wenn Sie ein großes Ladenlokal mit einem riesen Schaufenster suchen, dann sind Sie bei uns an der falschen Adresse.

Wir arbeiten aus unserem Homeoffice heraus. Bei uns zählt Qualität statt Quantität. In unserer "privaten" Athmosphäre nehmen wir uns Zeit für eine intensive Beratung. Ganz egal ob persönlich bei uns im Büro, per Telefon oder E-Mail oder ein Mix aus allem. Wenn Sie also ein etwas anderes Reisebüro mögen, dann sind Sie bei uns goldrichtig.

Bei uns gibt es jedoch fast nichts was es nicht gibt. Wir sind in den letzten 10 Jahren mit den Aufgaben gewachsen und versuchen all Ihre Wünsche zu erfüllen.

Wir freuen uns auf Sie!

Das sind wir:

Jörg

Meine Schwerpunkte:

  • Touristische Leistungen
  • Hotelbuchungen
  • Pauschal- und Lastminute
  • Mietwagen
  • Tickets und Ausflüge
  • Versicherungen
  • Reklamationen
  • Datenschutz

Daniel

Meine Schwerpunkte:

  • Flüge aller Art
  • Sonderleistungen
  • Bausteinbuchungen
  • Gruppen und Sonderreisen
  • Fernbustickets
  • alles rund um die Bezahlung und Finanzen
  • Geschäftskundenbetreuung

In den Zeiten, wo jeder meint im Internet ist alles günstiger und besser, halten wir mit Service, den besten verfügbaren Preisen und persönlicher rundum Betreuung dagegen.

Getreu nach dem Motto: Das gibt´s nur im Reisebüro!

Mit Leib und Seele stellen wir das für Sie passende Urlaubspaket zusammen. Unser Anspruch ist es, für Sie den passenden Urlaub zu finden. Ganz egal, ob Sie der Sparfuchs sind, Wert auf Individualismus legen oder einfach nur unsere persönliche Beratungsatmosphäre zu schätzen wissen. Eines dürfen Sie auf alle Fälle erwarten: Wir stellen uns auf Sie ein - bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt! Und unsere ganz persönliche und ehrliche Meinung zu Ihren Reiseplänen gibt es immer gratis obendrauf. Dazu gehört auch unsere Einstellung zu einigen Airlines. Deshalb haben wir uns dazu entschlossen die komplette Ryanair Gruppe auszulisten.

Sie haben bereits ein Urlaubsangebot? Holen Sie sich doch einfach eine zweite Meinung! Gerne überprüfen wir Ihre Pläne auf den besten Preis oder nach wirklich passenden Flugzeiten. Die Erfahrung hat gezeigt, der Teufel steckt im Detail.

Um Ihnen ungestört zur Verfügung zu stehen, haben wir das Modell der Terminvereinbarung eingeführt. So haben Sie keine Wartezeiten oder andere wartende Kunden hinter sich zu sitzen.  Aber auch für spontane Besuche haben wir einige Zeitfenster reserviert.

Büro Zeiten

wir sind ohne Termin für Sie da:

  • Dienstag und Donnerstag von 08:30 - 12:30 Uhr
  • Mittwoch und Donnerstag von 14:30 - 18:30 Uhr

zu allen anderen Zeiten vereinbaren Sie bitte einen Termin. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zu den offenen Zeiten Kunden mit Terminbuchung Vorrang gewähren.

Beratung und Buchung

Grundsätzlich ist unsere Beratungs- und Buchungstätigkeit für Sie kostenlos. Von den Airlines gibt es jedoch schon seit Jahren keine Provisionszahlungen mehr. Auch wenn wir einen hohen Dienstleistungsgedanken haben, die Tätigkeiten "nebenbei" wie Sitzplatzreservierungen, Sonderwünsche oder auch der Ausdruck und Aufbereitung von Reiseunterlagen wird immer zeitaufwendiger. Aus diesem Grund können wir einige Services nur noch kostenpflichtig anbieten.

Unser Tipp hierbei ist unser Premium Service Paket - hier bekommen Sie den Rund-um-Sorglos-Service für nur 19 EUR pro Buchung.

Und noch ein offenes Wort: Bei Anfragen, egal ob im Büro, per Telefon oder E-Mail, erstellen wir für Sie kostenlos Angebote, investieren Zeit und haben ebenso Ausgaben für unsere Technik.  Es hat sich leider ein Trend entwickelt, bei dem sich insbesondere neue Kunden intensiv beraten lassen und wir danach entweder nichts mehr hören oder es wird mit einem perfekt aufbereitetem Reiseangebot selbst im Internet gebucht um in den Genuss eines rabattierten Reisepreises zu kommen. 

Bitte überlegen Sie sich vorher, ob Sie selbst im Internet buchen möchten oder unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen. Nur so können wir unseren Service auch in Zukunft in gewohnter Qualität anbieten.