Unsere Service Gebühren
Grundsätzlich ist unsere Beratungstätigkeit kostenfrei. Für einige Dienstleistungen müssen wir jedoch Gebühren erheben. Diese finden Sie hier im pdf Format.
Gebühren für Zahlungen im Reisebüroinkasso
Die Zahlung per Lastschrift, Überweisung, Barzahlung und VISA / Mastercard Consumer Cards sind grundsätzlich kostenfrei.
Es entstehen diese zusätzlichen Gebühren
| für | Preis |
|---|---|
| Zahlung per Diners Club | 2,5% des Reisepreises |
| Zahlung per American Express | 2,0% des Reisepreises |
| Zahlung per VISA / Mastercard Business Cards | 2,5 % des Reisepreises |
| nicht einlösbare oder Rücklastschriften | 15 EUR * |
| nicht einlösbare Kreditkartenzahlungen | 15 EUR * |
| Mahngebühren | 25 EUR |
| * zzgl. etwaiger Gebühren unserer Hausbank |
Premium Service Paket
Lehnen Sie sich zurück und buchen Sie unseren Premium Service für 19 EUR pro Buchung gleich mit:
» Durchführung der Sitzplatzreservierung für Ihren Flug, sofern angeboten zzgl. Kosten seitens der Airline
» Anmeldung von Sonderleistungen für Ihren Flug (Sportgepäck, Sonderessen etc.), zzgl. Kosten der Airline
» Online Check In für Ihren Flug, sofern angeboten und innerhalb der Öffnungszeiten
» Bahnauskunft für Anreise im Rahmen von Rail & Fly
» Anmeldung von Sportaktivitäten oder Sonderwünschen im Hotel
» Ausfüllen des Bordmanifests für die Kreuzfahrt
» Reservierung von Ausflügen für die Kreuzfahrt
» Hilfestellung und Einreichen von Versicherungsfällen
» Reiseunterlagen in Papierform inkl. Postversand
» hochwertige Kofferanhänger
» Reiseführer nach Verfügbarkeit
» Änderung an Buchungen kostenfrei, zzgl. evtl. Gebühren des jeweiligen Leistungsträgers
» Versand von Katalogen zur Beratung im Vorfeld
Gebühren bei kostenfreiem Storno
Sollte die gebuchte Reise durch den Veranstalter, Airline oder anderer Leistungsträger kostenfrei abgesagt und rückabgewickelt werden oder Sie entscheiden sich für eine Stornierung bei gebuchter Flexoption,erheben wir pro Person eine Gebühr in Höhe von 15 EUR.
Diese Gebühr erheben wir ausschließlich zum Zeitpunkt einer möglichen kostenfreien Reiseabsage. Die Zahlung erfolgt ausnahmslos per Überweisung oder bar. Sollten Sie unser Premium-Service-Paket für 19 EUR im Vorfeld gebucht haben, wird dieses mit angerechnet.
Zur Erklärung: Wir erhalten nur Provisionen von den Veranstaltern, wenn eine Reise auch durchgeführt wird. Auch bei kostenfreien Stornierungen haben wir weiterhin die laufenden Kosten für Technik, Telefon, Buchhaltung ... und natürlich auch unsere Zeit für die Beratung. Auch wenn Sie ggf. nicht den gebuchten Urlaub antreten möchten oder können, haben Sie dennoch unsere Serviceleistung in Anspruch genommen. Wir denken, es ist durchaus legitim, dafür dann auch eine Gebühr zu erheben.