Neubuchungen
Viele stellen sich die Frage, was passiert wenn ich jetzt neu buche? Diese Frage ist durchaus berechtigt. Daher hier eine Übersicht, wie die Veranstalter mit neuen Buchungen umgehen oder vermehrt auch flexible Möglichkeiten anbieten.
Dies dient nur zur groben Orientierung. Letztlich besprechen wir die für Sie passende Lösung persönlich im Beratungsgespräch.
Interhome Ferienhaus und -wohnung:
bei Buchung bis 31.03.2021 für den Reisezeitraum bis 31.10.2021 kann die Reise bis 31 Tage vor Abreise kostenfrei storniert werden. In diesem Fall erheben wir pro Vollzahler eine Gebühr in Höhe von 15 EUR
Schauinsland Reisen:
bei Buchung bis 30.04.21 ist die Flex Option für 29 EUR pro Vollzahler zubuchbar. In diesem Fall können Buchungen bis 22 Tage vor Abreise storniert oder umgebucht werden. Ab dem 21. Tag vor Abreise gelten die regulären AGB´s. Bei Stornierung wird der Reisepreis abzüglich des Flex-Aufschlag innerhalb von 7 Tagen zurück erstattet.
Gilt für alle Buchungen mit Ausnahme von dynamischen Produkten
Bentour:
es kann eine Flex Option kostenpflichtig dazu gebucht werden (nicht für dynamisch paketierte Reisen). Bei Buchungen mit FlexSorglos fallen bei einem Storno bis 14 Tage vor Abreise nur die Kosten der FlexSorglos-Option an. Der gesamte restliche Reisepreis wird vollständig zurückerstattet.
Die Kosten betragen pro Vollzahler 29 EUR.
Chamäleon Reisen:
Alle Reisen bis 30.04.2022 können bis 30 Tage vor Abreise auf einen anderen Termin und / oder anderes Ziel umgebucht werden.
Olimar:
Für 30 Euro Flex-Fee pro Person können Buchungen bis 30 Tage vor Abreise kostenfrei umgebucht oder storniert werden
Möglich für alle Neu-Buchungen ab 01.02.2021 mit Reisezeitraum bis 31.10.2021. Die OLIMAR-Flex-Fee gilt bis auf weiteres und ist möglich bei Pauschalreisen (auch mit Linienflug), Nur-Flug- und Nur-Hotel-Buchungen. Ausgenommen sind individuelle Rundreisen und Buchungen mit Flügen zu tagesaktuellen Preisen, sowie als „non refundable“ gekennzeichnete Hotelpreise.
Im Stornierungsfall durch den Kunden zahlt Olimar den Reisepreis abzüglich der 30 Euro Flex-Fee an den Kunden zurück.
Alltours Klassik und Bye Bye:
Neubuchungen bis 31.03.2021 mit Reisedatum bis 31.10.2021 können bis 14 Tage vor Abreise kostenfrei storniert und bis 7 Tage vor Abreise kostenfrei umgebucht werden
Nicht möglich für Buchungen mit Linien- oder dynamischen Flügen und ausschließlich für das Klassik Sortiment sowie der Sparte Bye Bye. Eine Umbuchung von einer Flugreise auf eine Nur-Hotelbuchung ist nicht möglich.
Im Falle einer Stornierung erhält der Kunde seine geleisteten Zahlungen umgehend zurückerstattet. In diesem Fall erheben wir pro Vollzahler eine Gebühr in Höhe von 15 EUR.
Traveleague:
bei Buchung bis 31.03.2021 gilt keine Anzahlung und kostenfreie Stornomöglichkeit bis 30 Tage vor Reiseantritt, bei Stornierung erheben wir pro Vollzahler eine Gebühr in Höhe von 15 EUR
DERTOURISTIK:
bei Buchung vom 01.03. - 30.04.2021: Sie haben die Wahl zwischen flexiblen Raten oder den gültigen AGB´s mit normalen Stornobedingungen.
Nur-Hotelbuchungen können bis 5 Tage vor Anreise kostenfrei umgebucht oder storniert werden. Flugreisen bis 14 Tage vor Anreise.
Gültig für die Katalogprodukte von DERtour, Meier´s Weltreisen, ITS und Jahn Reisen, ausgeschlossen sind Kreuzfahrten, dynamische Produkte sowie Veranstaltungstickets.
Die Kosten für diese Flex-Raten sind nach Reisepreis gestaffelt:
- 59 EUR bis zu einem Reisepreis von 3000 EUR
- 129 EUR von 3001 bis 6000 EUR
- 199 EUR ab 6001 EUR
Diese Kosten werden bei Stornierung nicht zurück erstattet.
RIVA Tours:
bei Buchung bis 31.03.2021 und Abreise bis 31.10.21 können Buchungen von Hotels, Ferienanlagen, Mobilheimen, Ferienhäusern und -wohnungen sowie Kabinenbuchungen auf Kreuzfahrtschiffen (außer Buchungen mit Fluganreise), bis 30 Tage vor Anreise kostenfrei Storniert werden.
In diesem Fall erheben wir pro Vollzahler eine Gebühr in Höhe von 15 EUR.
ANEX Tour, Bucher und Öger:
bei Buchung bis 31.03.2021 mit Reisezeitraum bis 31.10.21 kann eine Buchung bis 14 Tage vor Abreise für 5% des Reisepreises storniert werden. Ab dem 13. Tag vor Abreise gelten die normalen AGB´s.
gültig für Flugpauschalreisen und nur-Hotel Buchungen, dynamische Produkte Nurflug und Linienflüge sind ausgeschlossen
FTI:
kann eine Flex-Option dazugebucht werde. Die Kosten richten sich nach dem Reisepreis:
- bis 2999 EUR - 58 EUR Aufpreis
- bis 5999 EUR - 128 EUR Aufpreis
- bis 9999 EUR - 198 EUR Aufpreis
- ab 10.000 EUR - 298 EUR Aufpreis
Die zusätzlichen Kosten werden bei kostenfreier Stornierung nicht zurück erstattet.
Kostenfreie Stornierung bis 15 Tage vor Abreise oder Umbuchung bis 14 Tage vor Abreise möglich. Gültig für alle FTI Flugpauschalreisen ohne dynamischen Fluganteil für Abreisen bis 31.10.21
ETI:
bis auf weiteres wird keine Anzahlung verlangt und Buchungen können bis 21 Tage vor Abreise kostenfrei storniert werden. In diesem Fall erheben wir pro Vollzahler eine Gebühr in Höhe von 15 EUR pro Person.
Coral Travel:
bei Buchung bis 31.03.21 und Reisezeitraum bis 31.10.21 gelten bis 20 Tage vor Abreise diese Sonerregelungen:
10 % Anzahlung welche bei Stornierung bis 20 Tage vor Abreise nicht zurückerstattet wird. Ab dem 19. Tag vor Abreise gelten die normalen AGB´s.
Novasol Ferienhaus und -wohnung:
für 19 EUR kann der Flex Tarif dazugebucht werden. Hier ist bis 30 Tage vor Anreise einmalig eine Umbuchung oder kostenfreie Stornierung möglich, gültig für alle Neubuchungen ab 18.02.21
Gebühren bei kostenfreiem Storno
Leider ist die Politik nicht in der Lage in der jetzigen für uns existenzbedrohenden Situation eine Grundlage zu schaffen, mit der auch bei kostenlosen Stornierungen bzw. Reiseabsagen ein gewisses Einkommen für die laufenden Grundkosten des Reisebüros gesichert ist. Daher ist bei allen Neubuchungen ab 15.08.20 eine nicht kostendeckende Gebühr in Höhe von 15,00 EUR pro Vollzahler obligatorisch!
Diese Gebühr erheben wir ausschließlich zum Zeitpunkt einer möglichen kostenfreien Reiseabsage durch den Veranstalter. Die Zahlung erfolgt ausnahmslos per Überweisung oder bar. Sollten Sie unser Premium-Service-Paket für 19 EUR im Vorfeld gebucht haben, wird dieses mit angerechnet.
Zur Erklärung: Wir erhalten nur Provisionen von den Veranstaltern, wenn eine Reise auch durchgeführt wird. Auch bei kostenfreien Stornierungen haben wir weiterhin die laufenden Kosten für Technik, Telefon, Buchhaltung ... und natürlich auch unsere Zeit für die Beratung. Besonders in diesen Zeiten ist die Beratung nicht nur vor der Buchung, sondern auch bis zur Abreise und teils sogar während dem Urlaub sehr zeitintensiv. Um diese Kosten etwas aufzufangen und somit auch unser Bestehen abzusichern, sind wir gezwungen zu dieser vorübergehenden Maßnahme zu greifen. Auch wenn Sie ggf. nicht den gebuchten Urlaub antreten können, haben Sie dennoch unsere Serviceleistung in Anspruch genommen. Wir denken, es ist durchaus legitim, dafür dann auch eine Gebühr zu erheben.